-Mobile USA wird in einem Vergleich mit der US Federal Communications Commission für zwei 911 Notrufe Ausfälle auf das Unternehmen Mobilfunk letzten Jahr einen US $ 17,5 Millionen in Ordnung.
Die separate, aber verwandte Ausfälle T-Mobile Kunden verlassen ohne die Fähigkeit, für etwa drei Stunden einwählen, um die Einsatzstellen. In der Siedlung, vereinbarten T-Mobile seinen 911 Service-Verfahren zu stärken und zu verabschieden Compliance-Maßnahmen gewährleistet ist, um 911-Service Zuverlässigkeit und Ausfallbenachrichtigungsregeln der FCC in der Zukunft hält, sagte der Agentur in einer Pressemitteilung.
Die Siedlung ist die größte in Ordnung, dass die FCC hat sich gegen einen Träger in Verbindung mit einer 911 Ausfalls beurteilt.
Die separate, aber verwandte Ausfälle T-Mobile Kunden verlassen ohne die Fähigkeit, für etwa drei Stunden einwählen, um die Einsatzstellen. In der Siedlung, vereinbarten T-Mobile seinen 911 Service-Verfahren zu stärken und zu verabschieden Compliance-Maßnahmen gewährleistet ist, um 911-Service Zuverlässigkeit und Ausfallbenachrichtigungsregeln der FCC in der Zukunft hält, sagte der Agentur in einer Pressemitteilung.
Die Siedlung ist die größte in Ordnung, dass die FCC hat sich gegen einen Träger in Verbindung mit einer 911 Ausfalls beurteilt.
Die FCC hat "keine höhere Priorität als die Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Widerstandsfähigkeit von Kommunikationsnetzen unserer Nation so dass die Verbraucher die öffentliche Sicherheit in der Zeit der Not zu erreichen", sagte FCC-Vorsitzenden Tom Wheeler in einer Pressemitteilung. "Kommunikationsanbieter, die nicht nehmen notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass die Amerikaner können 911 nennen wird zur Rechenschaft gezogen werden."
T-Mobile-Netz erlitt zwei 911 Ausfälle am 8. August 2014. Die beiden Ausfälle waren bundesweit Ausfälle, beeinflussen fast alle dann 50 Millionen Kunden von T-Mobile. Es ist unklar, wie viele T-Mobile Kunden versucht, während der Ausfälle 911 anrufen.
T-Mobile, in einer Erklärung, die die Sicherheit seiner Kunden ist "extrem wichtig, und wir übernehmen die Verantwortung, um eine zuverlässige 911-Service sehr ernst."
Das Unternehmen sagte, dass es "erhebliche Änderungen und Verbesserungen in einer Reihe von unseren Systemen" seit dem vergangenen Jahr gemacht und wird weiter daran arbeiten, um diese Systeme zu verbessern.
Die FCC Enforcement Bureau festgestellt, dass T-Mobile nicht rechtzeitige Bekanntgabe der Ausfälle an alle betroffenen 911 Call-Center, wie von FCC-Bestimmungen erforderlich. Die Untersuchung ergab auch, dass die Ausfälle hätte vermieden werden, wenn T-Mobile hatte Garantien in seiner 911-Netzwerkarchitektur haben.
Das Compliance-Programm bei der Abwicklung erfordert, T-Mobile, um neue Verfahren zu entwickeln, um Risiken, die in Störungen 911 Dienstleistungen führen könnte zu identifizieren, zu erfassen zukünftige Ausfälle und ergreifen Abhilfemaßnahmen, darunter die umgehende Verständigung betroffenen Notrufzentralen.
Diese Siedlung ist die vierte große Durchsetzungsmaßnahmen mit 911 Ausfälle, die die FCC in diesem Jahr gemacht. Im April trat die FCC eine Siedlung $ 16 Millionen mit Centurylink und eine Siedlung $ 1,4 Millionen mit Intrado Kommunikation in Verbindung mit einem April 2014 Mehrzustandsausfall, der länger als sechs Stunden dauerte. Im März ließ sich der FCC mit Verizon für $ 3,4 Mio. für den gleichen Ausfall.
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